Varje helt ny produkt kan returneras för full återbetalning eller butikskredit inom 30 dagar efter leverans. Vi erbjuder gratis och enkel retur för alla inhemska och internationella beställningar. Kontakta kundtjänst för att planera returen och få en förbetald returetikett. Snabba fraktkostnader återbetalas inte.

Efter att din betalning har verifierats tar det upp till 48 timmar att behandla och skicka din beställning. Detta inkluderar inte helger eller helgdagar. Inköp som gjorts efter 9:9 skickas inte ut förrän nästa arbetsdag. Om du beställer efter klockan XNUMX på fredag ​​kommer din beställning sannolikt att skickas ut nästa måndag.

Vår policy varar 30 dagar efter att din beställning har levererats. Om 30 dagar har gått sedan dina produkter levererades kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller utbyte.

Skadad artikel

Har du fått en skadad vara? Vänligen kontakta vårt kundtjänsteam på support@wallfree.co så hjälper de dig att lösa problemet. Se mer information om vår garanti FAQ sida. 

Returprocessen

Returbehörighet (RA) måste erhållas innan produkten returneras; För att begära ett RA-nummer, vänligen maila oss på support@wallfree.co

För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du fick den samt med originalförpackningen.

 

När vi har bekräftat att varan följer vår returpolicy återbetalar vi dig med din ursprungliga betalningsmetod. Observera att betalningar kan ta upp till sju arbetsdagar att bearbeta beroende på din bank eller betalningsleverantör. 

När vi har utfärdat återbetalningen tar det upp till 3-arbetsdagar för pengarna att återföras på ditt kreditkort eller Paypal-konto.