Frakt & Retur

Alla helt nya produkter kan returneras för full återbetalning inom 30 dagar efter leverans. Vi erbjuder kostnadsfria och enkla returer för alla inhemska och internationella beställningar. Kontakta kundsupport för att schemalägga returen och få en förbetald returetikett.

Efter att din betalning har verifierats tar det upp till 24 timmar att behandla och skicka din beställning. Detta inkluderar inte helger eller helgdagar. Inköp som gjorts efter 9:9 skickas inte ut förrän nästa arbetsdag. Om du beställer efter klockan XNUMX på fredag ​​kommer din beställning sannolikt att skickas ut nästa måndag.

Vår policy gäller i 30 dagar efter att din beställning har levererats. Om det har gått 30 dagar sedan din/dina produkt(er) levererades kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte. 

Delvisa återbetalningar

Skadad artikel

Har du fått en skadad vara? Vänligen kontakta vårt kundtjänsteam på support@wallfree.co så hjälper de dig att lösa problemet. Se mer information om vår garanti FAQ sida. 

Returprocessen

Returbehörighet (RA) måste erhållas innan produkten returneras; För att begära ett RA-nummer, vänligen maila oss på support@wallfree.co

För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du fick den samt med originalförpackningen.

Observera att vVi erbjuder gratis och enkel retur för alla inhemska och internationella beställningar över 79 €. Kontakta bara kundsupport för att ordna din retur, så skickar vi dig en förbetald returetikett.

När vi bekräftat att varan uppfyller vår returpolicy återbetalar vi dig med din ursprungliga betalningsmetod. Observera att betalningar kan ta upp till 7 arbetsdagar att behandla, beroende på din bank eller betalningsleverantör. 

Efter att vi har utfärdat återbetalningen tar det upp till 3 arbetsdagar innan pengarna sätts tillbaka på ditt kreditkort eller PayPal-konto.